A Contagem Decrescente para a Acessibilidade: UX Design e a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA)

O prazo de 2025 está a chegar: Garanta que o seu UX está em conformidade com a legislação europeia de acessibilidade.

O panorama digital em toda a União Europeia está prestes a passar por uma transformação significativa. Com a aproximação do prazo de 28 de junho de 2025, as empresas que oferecem produtos e serviços digitais devem alinhar-se à Lei Europeia de Acessibilidade (EAA). Esta regulamentação histórica exige que uma vasta gama de experiências online, incluindo plataformas de comércio eletrónico e aplicações móveis, se tornem acessíveis a pessoas com deficiência. O objetivo da legislação é criar um padrão de acessibilidade em todos os estados-membros da UE, eliminando as inconsistências que anteriormente criavam barreiras.

Para alcançar esta acessibilidade, o design de experiência do utilizador (UX Design) assume um papel fundamental, indo além do simples cumprimento legal para se tornar um aspeto essencial na criação de ambientes digitais intuitivos e inclusivos. Integrar a acessibilidade no design UX não só cumpre uma obrigação legal, mas também melhora a experiência global para todos os utilizadores, aumentando a usabilidade e a clareza.

A conformidade com a EAA é significativamente influenciada pelo UX Design, através da adoção de práticas de design inclusivas desde o início do processo de design. Para tal, é necessário focar em áreas-chave:
•    Percetibilidade: fornecer texto alternativo para imagens, legendas para vídeos e garantir contraste de cores suficiente.
•    Operabilidade: implementar navegação por teclado e indicadores de foco claros.
•    Compreensibilidade: utilizar linguagem clara e garantir uma navegação consistente.
•    Robustez: garantir a compatibilidade com tecnologias assistivas.
As equipas de UX devem ter em conta as necessidades de utilizadores com deficiências visuais, auditivas, motoras e cognitivas. Além disso, a acessibilidade deve estender-se à documentação técnica, como manuais e guias de resolução de problemas, em formatos acessíveis (HTML, EPUB 3, PDF/UA).

João Lugatte, UX Designer na MindSEO, destaca:
“Os mitos sobre acessibilidade limitam a visão de muitos. A acessibilidade não é um obstáculo, é uma porta aberta para todos. Quando desenhamos com a acessibilidade em mente, não criamos apenas para uma minoria, mas melhoramos a experiência de todos. Mais do que um custo, é um investimento que impulsiona a inovação e promove soluções mais criativas e inclusivas.�. Esta reflexão demonstra que a acessibilidade é uma oportunidade para criar experiências mais ricas, que beneficiam não só quem dela depende, mas todos os utilizadores.

O prazo de 28 de junho de 2025 está a aproximar-se rapidamente, e a EAA terá um impacto duradouro nos produtos e serviços digitais. Para as empresas, integrar a acessibilidade desde o início do ciclo de desenvolvimento é uma oportunidade para criar experiências mais inclusivas, melhorar a satisfação dos utilizadores e reforçar a reputação da marca.

Sobre João Lugatte
João Lugatte é UX Designer na MindSEO, certificado em Human-Computer Interaction e Mobile UX Design pela Interaction Design Foundation. Com anos de experiência em Design UX/UI e Marketing Digital em vários setores, João tem o objetivo profissional de criar experiências digitais intuitivas e impactantes. Na MindSEO, apoia os clientes na descoberta, planeamento e concretização de projetos com um design estratégico, centrado no utilizador e guiado por dados e princípios de usabilidade.

Para mais informações, visite MindSEO e https://www.mindseo.com/pt/recurso/eaa-requisitos-prazos-conformidade-2025/