“Vemos o Digital como uma peça-chave na otimização dos processos contabilísticos�

“Queremos expandir a nossa presença digital, reforçar a automação de processos e aumentar a carteira de clientes, sem nunca comprometer a personalização e qualidade do nosso atendimento�, afirma Inês Maurício Lagarto, CEO e Founder da ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS, em entrevista à Business Voice. Saiba mais.


A ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS é um parceiro de renome no domínio da contabilidade e consultoria. De que forma é que pode analisar o crescimento da marca e a envolvência crescente com o mercado?
A ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS nasceu da paixão pela contabilidade e gestão estratégica, tendo por base a ideia que a contabilidade não tem de ser complicada.
Iniciámos a nossa atividade em janeiro deste ano, consolidando uma base inicial de clientes provenientes da minha rede pessoal. Desde então, temos apostado fortemente na presença digital e em estratégias de marketing direcionadas, o que resultou num crescimento de 20% no valor da carteira de clientes. A nossa abordagem diferenciada, aliada à proximidade com os clientes e ao foco em soluções adaptadas, tem sido essencial para o crescimento sustentado da marca.

Como líder da marca, quais diria que são as mais valias que a mesma aporta ao setor e aos seus clientes?
A ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS destaca-se pela combinação entre conhecimento técnico sólido e uma abordagem consultiva próxima e personalizada.
Oferecemos um serviço ágil, transparente e focado nas reais necessidades dos clientes, garantindo que cada decisão é suportada por informação financeira precisa e estratégica. Além disso, procuramos simplificar processos, permitindo que os empresários se concentrem naquilo que realmente lhes importa - o crescimento dos seus negócios.

Falando do digital, a verdade é que o mundo mudou e a aposta nas tecnologias e na inovação tem sido cada vez mais recorrente. Antes de tudo, de que forma é que a ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS olha para o digital e como tem apostado nesta vertente?
Na ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS vemos o digital como uma peça-chave na otimização dos processos contabilísticos e na melhoria da experiência do cliente.
Apostamos na utilização de plataformas digitais seguras para facilitar a comunicação e a partilha de documentos, reduzindo burocracias e tornando os processos mais eficientes. Além disso, temos investido na presença digital, nomeadamente através das redes sociais, de forma a aumentar a proximidade com os clientes e divulgar os nossos serviços. Queremos que os nossos clientes e todos os que nos acompanham no meio digital percebam que a contabilidade não tem de ser um bicho de sete cabeças, que com um apoio estruturado e dedicado como aquele que oferecemos diariamente, a gestão e o crescimento das empresas pode acontecer de uma forma bastante tranquila e sem complicações. Como eu gosto de dizer, queremos que a contabilidade dos nossos clientes seja uma contabilidade sem “blá-blá-blá�.

No contexto da Contabilidade e na ligação à inovação e digitalização, como é que têm preparado para dar respostas concretas nesta dinâmica? Que mudanças veio o digital aportar ao universo da Contabilidade?
O digital veio transformar a contabilidade, tornando-a mais ágil e acessível. Na ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS, estamos preparados para esta nova realidade através da utilização de software de gestão avançado, que permite uma análise em tempo real e tomada de decisões mais informadas. Além disso, apostamos na automatização de tarefas repetitivas, libertando tempo para análises estratégicas que agregam valor aos nossos clientes. Estamos conscientes que todos os clientes querem um serviço de valor acrescentado para a sua empresa, e se as inovações tecnológicas lhes permitem ter esse tipo de serviço, faz todo o sentido que nós enquanto parceiros apostemos todas as cartas nessas tecnologias.

As empresas estão preparadas e mais recetivas a esta vertente da digitalização e inovação no universo da Contabilidade?
Cada vez mais empresas reconhecem os benefícios da digitalização da contabilidade, contudo ainda existem empresas nesta área muito céticas quanto ao uso destes mecanismos.
A adaptação à digitalização e inovação varia consoante a maturidade digital de cada empresa. O nosso papel tem sido acompanhar esta transição, garantindo que os clientes têm as ferramentas e o suporte necessário para uma integração eficaz dos processos digitais.

Afinal quais são as principais vantagens da Digitalização da Contabilidade?
A digitalização da contabilidade traz inúmeras vantagens, como maior eficiência operacional, redução de erros, acesso rápido a informação e a relatórios financeiros atualizados, não esquecendo a maior segurança na gestão de documentos. Além disso, facilita a colaboração entre contabilistas e clientes, permitindo uma tomada de decisão mais informada e estratégica.

Um dos principais pontos de preocupação é a segurança dos dados financeiros. Com a digitalização dos processos contabilísticos, devem as empresas de adotar medidas rigorosas de proteção contra possíveis ataques cibernéticos e exposição de informações confidenciais? De que forma é que a ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS promove essas preocupações aos seus clientes?
A segurança dos dados é uma prioridade para a ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS. Utilizamos sistemas de encriptação avançados e plataformas seguras para a gestão e partilha de documentos, garantindo a confidencialidade e integridade da informação financeira dos nossos clientes. Além disso, estamos disponíveis para aconselhar e ajudar os clientes a implementar medidas eficazes para prevenir ataques cibernéticos.

De que forma é que esta era digital traz também melhorias à profissão de Contabilista?
A era digital permite que os contabilistas se concentrem mais na análise estratégica e na consultoria, em vez de tarefas repetitivas e manuais. O acesso facilitado a dados financeiros em tempo real melhora a capacidade de planeamento e apoio à decisão, tornando o papel do contabilista ainda mais relevante na gestão empresarial.

Quais são os principais desafios da marca para o futuro?
O grande desafio da ML - ACCOUNTING & BUSINESS SOLUTIONS é continuar a crescer de forma sustentada, garantindo sempre um serviço de excelência aos clientes. Queremos expandir a nossa presença digital, reforçar a automação de processos e aumentar a carteira de clientes, sem nunca comprometer a personalização e qualidade do nosso atendimento.